AI赋能民意感知与网空治理 | 东南舆情数据中心成立12周年

2026年3月11日，福建后方信息科技有限公司（运营品牌“东南舆情数据中心”）成立十二周年。作为国内较早专注于舆情大数据服务的专业机构，公司自2014年创立以来，始终致力于为政府及企业客户提供精准、高效的舆情监测与决策支持服务，在业内积累了良好的口碑与扎实的业绩。值此周年之际，公司创始人方传柳对外介绍了下一个周期的发展方向，强调将全面拥抱人工智能技术，深度参与国家治理现代化进程。

2014年，随着社交媒体快速崛起，网络舆论场日益复杂，社会各界对舆情监测与分析的需求开始显现。东南舆情数据中心应运而生，初衷是利用大数据技术，帮助政企客户从海量信息中准确识别真实准确的民意动态、预警潜在风险，为社会治理提供客观的数据支撑。

经过十二年发展，公司已从单一的舆情监测服务扩展至涵盖数据采集、智能预警、深度研判、智库咨询在内的全链条业务体系，持续推动技术优势和数据资源向现实治理效能转化。在基层治理端，聚焦社会热点监测、民生诉求分析、重大舆情应急响应等核心场景，通过数据分析、态势感知和问题识别，助力各级党政部门打通民意与治理的“最后一公里”，提升风险发现、精准研判和分类处置能力，更好做到察民情、聚民意、汇民智，推动治理资源更加精准投向群众关切和治理难点，助力提升群众获得感、幸福感、安全感。

在市场服务端，公司面向大型企业和金融机构，围绕舆论风险研判、品牌声誉管理等方向，提供面向经营管理和风险控制的信息支撑，服务实体经济与数字经济深度融合。

截至目前，东南舆情数据中心累计服务全国党政机关、事业单位及企业客户数百家，年均输出各类专业报告超10000份，处理数据量级达数百亿条，其自主研发的 “东南舆情数据集” 成功入选福建省首批人工智能行业高质量数据集。在重大活动保障、突发事件应对、城市形象塑造等领域发挥了积极作用。公司自主研发的舆情监测系统及分析模型，在精准度与响应速度上持续优化，逐步确立了在区域舆情服务领域的领先地位。

当前，生成式AI加速演进，正在推动舆情服务行业从传统的信息监测工具，向更具系统性、前瞻性和支撑力的决策基础设施转变。面向这一发展趋势，东南舆情数据中心创始人、总经理方传柳提出“AI驱动智能决策”的核心发展布局：在产品层面，推进多品类智能化产品的规模化落地；在场景层面，推动智能决策服务由舆情治理向政务管理、企业风控、公共服务等更多垂直领域延伸。

方传柳表示，作为 AI 驱动的决策智能企业，始终以 “模型 + 数据” 为核心，持续打造核心技术能力，坚持深度融入客户业务场景，以客户价值为核心创造实际产业价值。2026 年是“十五五”规划开局的重要节点，也是企业发展的关键之年，公司将继续深耕 AI 深化应用，以技术、产品、市场能力为根基，以价值创造逻辑为准则，将 AI 技术的创新成果切实落地于各行业、各场景。在民意感知、互联网空间治理和智能决策支撑等领域持续深耕，为服务国家战略、推进治理体系和治理能力现代化、促进经济社会高质量发展提供有力支撑。